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Vorab zu den Inhalten der anrechenbaren Seminare:

Versicherungsprodukte verständlich und “auf den Punkt” vorstellen, verständlich erklären und verkaufen

Kunden professionell beraten und Versicherungsprodukte sowie sich selbst (als Versicherungsunternehmen bzw. Kundenberater*in) präsentieren, Versicherungsprodukte kundenorientiert und bedarfsgerecht verkaufen.

Zielgruppe

• Leiterinnen und Leiter sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von 
• Versicherungsagenturen und Maklerbetrieben
• Vertrieblich Tätige

Ziele

Sich selbst und das Versicherungsunternehmen korrekt und Vertrauen bildend vorstellen können. Es verstehen, den Kundenbedarf im Versicherungsgeschäft präzise zu ermitteln. Sicher und „auf den Punkt“ gebracht nachfragen können, um die relevanten Informationen zu erhalten. Versicherungsprodukte verständlich und nachvollziehbar darstellen und vermitteln können. Bedarfsgerechte Lösungen klar und strukturiert erläutern und präsentieren. Auch in herausfordernden Situationen sicher und souverän bleiben.

Inhalte

• Sich der eigenen Stärken bewusst sein und sich auf Beratungsgespräche zielorientiert vorbereiten: Ziele und Kernaussagen zu den Versicherungsprodukten, zu sich selbst/zum eigenen Unternehmen und der Beratungsleistung formulieren
• Bedarfsermittlung im Beratungsgespräch: Sicherheit und „auf den Punkt“ Kommunikation, um an die relevanten Informationen zu gelangen.
• Einen Leitfaden haben – und dennoch flexibel auf den Kunden eingehen
• Sicher und souverän, auch in herausfordernden Situationen und beischwierigen Versicherungskunden
• Versicherungsprodukte verkaufen
• Praxistransfer für die Umsetzung in der Kundenberatung

Methode/Medien

Konkret auf das Versicherungsgeschäft bezogener Vortrag,Teilnehmer-Präsentationen und praxisnahe Übungen. Reflexionseinheiten, interaktive Gruppenarbeiten, Tipps für den Transfer in den Arbeitsalltag