Präsenz- oder Live-Online-Training
Versicherungsprodukte verständlich und “auf den Punkt” vorstellen, verständlich erklären und verkaufen
Kunden professionell beraten und Versicherungsprodukte sowie sich selbst (als Versicherungsunternehmen bzw. Kundenberater*in) präsentieren, Versicherungsprodukte kundenorientiert und bedarfsgerecht verkaufen.
Zielgruppe
Ziele
Sich selbst und das Versicherungsunternehmen korrekt und Vertrauen bildend vorstellen können. Es verstehen, den Kundenbedarf im Versicherungsgeschäft präzise zu ermitteln. Sicher und „auf den Punkt“ gebracht nachfragen können, um die relevanten Informationen zu erhalten. Versicherungsprodukte verständlich und nachvollziehbar darstellen und vermitteln können. Bedarfsgerechte Lösungen klar und strukturiert erläutern und präsentieren. Auch in herausfordernden Situationen sicher und souverän bleiben.
Inhalte
Methode/Medien
Konkret auf das Versicherungsgeschäft bezogener Vortrag,Teilnehmer-Präsentationen und praxisnahe Übungen. Reflexionseinheiten, interaktive Gruppenarbeiten, Tipps für den Transfer in den Arbeitsalltag
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