Verhandlungsführung, Verhandlungstechniken und Verhandlungstaktiken

Das Schwerpunktseminar “Verhandeln” der com motus Leaders Academy für Manager und Führungskräfte versteht sich als Verhandlungscurriculum, bestehend aus dem Grundlagentraining (GT, 1,5 Tage), dem Aufbauseminar (AT, 1,5 Tage) und dem Vertiefungsseminar (VT, 1 Tag). Alle Seminarmodule sind inhaltlich schlüssig aufeinander abgestimmt. Gegenstand des Seminars sind Verhandlungsführung, Verhandlungstechniken und Verhandlungstaktiken.

Unter der Seminarleitung durch einen erfahrenen Spezialisten für Verhandlungstrainings erwarten Sie in der Abfolge der Seminarmodule folgende Inhalte:

Teil 1: 1,5-tägiges Grundlagenseminar (GT)

Tag 1: Grundlagenseminar (Dauer: 1 ganzer Tag)

• Einstieg in das Thema "Verhandlungsführung", Modulüberblick und Zieldefinition.
• Das Wesen von Verhandlungen, Begriffe und deren Definitionen (Verhandlungsführung, Verhandlungsstrategien/-stile, Verhandlungstechniken und Verhandlungstaktiken).
• Kleingruppenarbeit - vor welchen Verhandlungssituationen stehen Sie aktuell und welche persönlichen Eigenschaften sind besonders gefragt? Wo gibt es Spannungsfelder?
• Herausforderungen in der Verhandlung präventiv vorbeugen, Verhandlungen systematisch vorbereiten (sprachlich und mental).
• Verhandlungen systematisch vorbereiten (sprachlich und mental) - Kleingruppenarbeit und Übung.
• Weitere Elemente der Verhandlungsvorbereitung (die fachliche Vorbereitung).
• Das Wesen von Verhandlungen, Begriffe und deren Definitionen - Verhandlungsstrategien und Verhandlungsstile im Detail.
• Verhandlungstypen kennen und noch besser einschätzen können – Typisierung von Verhandlungspartner*innen.
• Dreieck der Angemessenheit.
• Der gelungene Einstieg in Verhandlungen.
• Praktische Übungen.

Tag 2: Grundlagenseminar (Dauer: 1 halber Tag)

• Kurze Wiederholung zu Tag 1, Zeit für Fragen.
• Verhandlungseinstieg und der Verhandlungsleitfaden.
• Das Gegenüber mit guten Argumenten überzeugen statt überreden.
• Praktische Übungen zu Verhandlungseinstieg und Verhandlungsführung.
• Praktische Übungen.

Teil 2: 1,5-tägiges Aufbauseminar (AT)

Tag 1: Aufbauseminar (Dauer: 1 ganzer Tag)

• Verhandeln nach dem Harvard-Konzept: von Positionen zu Interessen und Motiven.
• Mit den richtigen Fragen zu gemeinsamen Optionen und zum Verhandlungsabschluss kommen.
• Verhandlungstechniken und Verhandlungstaktiken: Do`s & Don`ts bei Verhandlungen.
• Mit Einwänden und kritischen Situationen souverän umgehen und konstruktive Lösungen finden.
• „Erste-Hilfe-Maßnahmen“ für kurzfristig auftretende Herausforderungen (Umgang mit der „Bad Guy/Bad Girl“ Rolle).
• Praktische Übungen.
• Kleingruppenarbeit - Verhandlungsvorbereitung unter erschwerten Bedingungen, z.B. kurzfristig angesetzte Verhandlungen oder Verhandlungen mit mehreren Parteien.
• Effektive, faire und konstruktive Lösungen finden und dabei auf die Wünsche aller Parteien eingehen – wie lässt sich dies in der Praxis umsetzen?
• Übungssequenzen in Kleingruppen.

Tag 2: Aufbauseminar (Dauer: 1 halber Tag)

• Kurze Wiederholung „Verhandlungsführung Aufbauseminar, Tag 1“.
• Besonderheiten in der virtuellen Verhandlung, Do`s & Don`ts.
• Praxisübungen: Verhandlungsführung unter Einbindung von Medien (Whiteboard, Powerpoint) in der Verhandlung.
• Sicherer Umgang mit kritischen Fragen und Einwänden (konstruktive Schlagfertigkeit), schwierigen Verhandlungspartnern (z.B. in der „Bad Guy“/“Bad Girl“ Rolle) und sonstigen, herausfordernden Situationen.
• Kleingruppenarbeit: Umgang mit Verhandlungspartnern in der Rolle des „Bad Guys/Bad Girls“: konstruktive Schlagfertigkeit in der Verhandlungsführung, Umgang mit sonstigen, schwierigen Situationen .

Teil 3: 1-tägiges Vertiefungstraining (VT)

• Verhandlungsführung unter erschwerten Bedingungen: Wiederholung und praktische Übungen auf Basis der für Euch typischen Verhandlungssituationen.
• De-Eskalation von Konflikten und Gelassenheit in Stresssituationen.

Gern besprechen wir mit Ihnen die Inhalte und den Verlauf eines auf Ihre speziellen Anforderungen abgestimmten Seminars zum Thema Verhandeln.
 

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Das Schwerpunktseminar Verhandlungsführung der com motus Leaders Academy ist ein über 4 Tage modular aufgebautes Seminarcurriculum.